"Ziekte overkomt je, verzuim is een keuze!"
Visie:
De visie van Falke & Verbaan op verzuim is “ziektes overkomen je, verzuim gaat over keuzes”. In deze optiek ligt aan verzuim weliswaar een klacht of ziekte ten grondslag, maar is het uiteindelijke verzuim onderhevig aan keuzes. Daarmee is verzuim dan ook een vorm van gedrag en gedrag kun je beïnvloeden. Dit maakt het mogelijk om verzuimbeheersing/reductie niet te benaderen vanuit een medische invalshoek, maar vanuit individuele en organisatorische gedragsbeïnvloeding.
Deze gedragsvisie is terug te vinden in al onze consultancytrajecten. Falke & Verbaan heeft als organisatieadviesbureau een geheel eigen benadering, waarin de mens en haar gedrag centraal staan. Uitgangspunt voor deze benadering is het volgende:
“Falke & Verbaan beschouwt de mens als bron van creativiteit, mits deze wordt aangesproken op zijn mogelijkheden en verantwoordelijkheden. Als zodanig is de mens in zijn werk, in interactie met anderen, van strategisch belang voor het bedrijf.”
Falke & Verbaan beschouwt verzuim dus als een vorm van (beïnvloedbaar) gedrag. Of iemand al dan niet de keuze maakt om te verzuimen wordt namelijk in belangrijke mate bepaald door de sociale omgeving. Het werk is een belangrijk component van deze sociale omgeving. Factoren als arbeidstevredenheid, aanwezigheidsmotivatie en de verzuimgelegenheid binnen de organisatie spelen dan ook een belangrijke rol bij verzuim.
Integraal Verzuimmanagement
Verzuimreductie en meer!
Het programma Integraal Verzuimmanagement leidt tot gewenste verzuimreductie in uw organisatie. Met verzuim als insteek levert onze integrale aanpak echter meer op dan een verzuimreductie alleen. Ook is er positieve spin-off zichtbaar op andere aspecten van de bedrijfsvoering zoals kwaliteit, productie en vaardigheden van leidinggevenden.
Aanpak: Cultuurverandering d.m.v. gedragsbeïnvloeding
Onze trajecten zijn erop gericht om bij de sleutelfiguren binnen een organisatie (management, P&O, bedrijfsarts en OR) kennis en vaardigheden te ontwikkelen om niet de ziekte, maar het (keuze)gedrag van medewerkers ter discussie te stellen (te beïnvloeden). De manier waarop medewerkers zich binnen een organisatie gedragen, heeft immers invloed op de inzetbaarheid en productiviteit van het totaal. Dit geldt ook voor het verzuimgedrag binnen uw organisatie.
Voorbeelden van verzuimgerelateerde cultuurveranderingen:
- Van: “spreken over ziektes” naar: “aanspreken op gedrag/keuzes”
- Van: “reactief” naar: “proactief”
- Van: “denken in beperkingen” naar: “denken in mogelijkheden”
- Van: “helpen en meehuilen” naar: “veeleisend helpen”
- Van: “regie bij medewerker en/of arts” naar: “regie bij direct-leidinggevende”
- Van: “bedrijfsarts is beslisser” naar: “bedrijfsarts is adviseur”.
Het doorvoeren van een dergelijke verandering pakken wij bij voorkeur projectmatig aan volgens onderstaande succesfactoren. Maar vanzelfsprekend passen wij onze dienstverlening aan op uw vraagstelling en desgewenst kunnen wij ook inzoomen op een of enkele van de succesfactoren waar uw organisatie ondersteuning nodig heeft.
"Verzuim omlaag!" vs. Succesfactoren
De belangrijkste succesfactoren op een rij:
- Verder kijken dan alleen het verzuim
- Een duidelijke en breed gedragen visie op verzuim
- Realistische verzuimtargets (verzuimpercentage en -frequentie)
- Effectieve stuurinformatie (cijfers)
- Strakke dagelijkse aansturing vanuit de lijn (te beginnen bij bestuur en directieteam)
- Goede afstemming met de bedrijfsarts
- Toerusting van het leidinggevende kader (visie en vaardigheden)
- Onderhoud (follow-up training voor leidinggevenden, basistraining voor nieuwe leidinggevenden)
- Communicatie naar medewerkers (mondeling en schriftelijk)
- Projectstructuur (met stuurgroep)
Snelle verzuimreductie?
In een periode waarbij kostenbeheersing dringend gewenst is, bijvoorbeeld als gevolg van fusies of veranderende geldstromen, zien bedrijven vaak een ongewenste stijging van het verzuim. Wanneer de organisatie sterk in verandering is en de leidinggevenden tijdelijk minder focus hebben op de verzuimbegeleiding kan met een damage control actie een snelle daling van het verzuim worden bewerkstelligd. Maak voor meer informatie een vrijblijvende afspraak met onze consultant.
