Stressmodel

• Stressoren zijn alle elementen op het werk die kunnen leiden tot een toename van stress en spanningsklachten. Het beperken van deze stressopwekkende elementen zal de ervaren spanningsklachten reduceren. Tot de stressoren behoren 5 Key Performance Indicators (KPI’s).

• Energiebronnen zijn elementen op het werk die kunnen leiden tot een afname van stress en spanningsklachten. Hoe meer energiebronnen er aanwezig zijn, hoe beter de medewerkers gewapend zijn tegen stress. Tot de energiebronnen behoren 6 KPI’s.

• Spanningsklachten zijn de fysieke en de psychologische uitingen van stress. Het geeft weer in hoeverre de medewerkers stress ervaren en in welke vorm dit zich uit. Het zijn deze uitingen van stress die voor een vermindering in de productiviteit kunnen zorgen en een algemene vermindering in de tevredenheid teweeg kunnen brengen. De spanningsklachten worden opgedeeld in 4 KPI’s.

Het ZebraZone-Stressmodel gaat ook in op de balans tussen stressoren en energiebronnen en vertoont hiermee overeenkomsten met het WEB-Model.

Het ZebraZone-stressmodel is gebaseerd op diverse psychologische theorieën over werkstress, te weten;Job Demand-Control Model (JDC; Karasek, 1979), het Effort Reward Imbalance Model (ERI;Siegrist, 1996), het Michigan Model (Kahn, Wolfe, Quinn, Snoek, & Rosenthal, 1964), het Job Characteristic Model (JCM; Hackman & Oldham, 1976), het Werkstressoren Energiebronnen Burnout model (WEB; Bakker, 2001; Demerouti, Bakker, Nachreiner, & Schaufeli, 2001). Het uiteindelijke ZebraZone-stressmodel is gevalideerd via Structural Equation Modeling (SEM).

Klik hier voor een grafische weergave van het volledige stressmodel. 

Het model en de bijhorende vragenlijst zijn ontstaan vanuit een nauwe samenwerking tussen arbeids- en organisatiepsychologen, statistici, de academische wereld en HR-consultants. De validiteit en de betrouwbaarheid van het model worden gegarandeerd.