Arbeidsconflicten en mediation volgens het gedragsmodel

Arbeidsconflicten komen regelmatig voor binnen organisaties. Enerzijds kan er een conflict zijn tussen werkgever en werknemer (over verzuim) en anderzijds kan er een conflict zijn tussen werkgever en de bedrijfsarts. In het licht van het gedragsmodel van Falke & Verbaan wordt de bedrijfsarts beschouwd als medisch organisatieadviseur. Dat vraagt bij een arbeidsconflict de nodige kennis over mogelijkheden tot gedragsbeïnvloeding. In de bijeenkomst wordt bekeken in hoeverre dat parallel loopt met de Stecr-standaard. Naast het vergroten van de inhoudelijke kennis over arbeidsconflicten, nemen de handelsmogelijkheden van de bedrijfsarts een centrale plek bij deze nascholingsactiviteit. In de praktijk blijkt dat ‘mediation’ een veel gezochte oplossing is bij arbeidsconflicten. Tijdens de bijeenkomst wordt de bedrijfsarts toegerust met kennis over mediation. Daarnaast wordt inzicht gegeven in hoe een bedrijfsarts eventueel zelf de rol van mediator kan vervullen of advies kan geven aan de organisatie over het inschakelen van een externe mediator.

Onderwerpen: wat is mediation, omgaan met arbeidsconflicten, preventie van 'escalatie' conflicten, risicofactoren in de organisatie.
Doelgroep: bedrijfsartsen
Duur: 1 dag
Prijs per deelnemer: € 565,00, excl. BTW
Korting: 10% korting voor de tweede deelnemer
Prijs incompany: op aanvraag