Nieuws

Pesten schadelijker dan seksuele intimidatie

Dit artikel is geschreven op 2-4-08

Canadees onderzoek toont aan dat het structureel pesten, aanhoudende kritiek en het onthouden van middelen meer schade aanrichten bij werknemers dan seksuele intimidatie.
Blijf op de hoogte van het ArboPlus Nieuws

In het onderzoek werden 110 studies van de afgelopen 21 jaar vergeleken op effecten van seksuele intimidatie en pesten op de werkvloer voor werknemers.

Gekeken werd naar het effect op werk, medewerkertevredenheid en tevredenheid over het management, stress, woede, angst, mentale en fysieke gezondheid. Ook emotionele banden met het werk en ontslagredenen werden vergeleken.

De onderzoekers rekenen tot pesten onder meer: schreeuwen, het structureel herinneren van medewerkers aan hun fouten, roddelen, medewerkers negeren of buitensluiten en het beledigen van gedrag, houding en privéleven van medewerkers.

Negatieve werksfeer
Zowel pesten als seksuele intimidatie zorgen voor een negatieve werksfeer en ongezonde effecten voor werknemers. De studie toonde echter aan dat agressie op de werkplek de meest ernstige consequenties heeft. Medewerkers die werden geconfronteerd met pesterijen, onbeschoft gedrag en interpersoonlijke conflicten zijn eerder geneigd om ontslag te nemen.

Het onderzoek toonde aan dat dergelijke medewerkers zich minder prettig voelen, minder tevreden met hun werk en leiddinggevende zijn dan zij die seksueel intimiderend gedrag moesten ondergaan. Bovendien ervaren medewerkers die systematisch worden gepest, vaker angstgevoelens en stress en zijn ze minder betrokken bij hun werk.

'Aangezien seksuele intimidatie steeds minder gecaccepteerd wordt in de maatschappij, zijn organisaties steeds vaker gericht op hulp aan de slachtoffers. Hierdoor wordt het voor slachtoffers minder zwaar om hiermee om te gaan', verklaart onderzoeker Sandy Hershcovis, van de Universiteit van Manitoba.

Moeilijk aan te tonen
'Daar tegenover staat dat aggressief gedrag in de vorm van pesten en onbeschoft gedrag niet illegaal zijn. Slachtoffers van dit soort gedrag zijn daarom op zichzelf aangewezen. Pesten is vaak subtieler en soms niet zichtbaar voor anderen. Om een voorbeeld te noemen: hoe meldt een medewerker aan de baas dat hij wordt uitgesloten van de lunch of genegeerd wordt? Het onduidelijke karakter van dergelijk gedrag maakt sancties lastig.'

Het belang van de houding van managers bij de bestrijding van pesten op het werk werd in Groot-Britannië vorig jaar onderstreept tijdens een landelijke campagne tegen pesten op het werk. Ook in Nederland blijken leidinggevenden vaak een rol te hebben in pesterijen.