Nieuws
De sleutel tot succes voor laag verzuim
Dit artikel is geschreven op 26-4-11
Eens per jaar maakt Vernet Verzuimnetwerk aan individuele zorginstellingen de Vernet Health Ranking bekend. Dit cijfer zegt iets over de prestatie van een instelling op het gebied van verzuim ten opzichte van de totale branche. Bestuurders, directieleden en hoofden P&O van de 23 best presterende zorginstellingen vertellen op de Vernet-website hun succesverhalen. Het lijkt erop dat zij een gemene deler in hun aanpak hebben die hun succes verklaart.
Opvallend is dat bestuurders van al deze instellingen geen genoegen nemen met een gemiddeld ziekteverzuim, maar gaan voor het uiterst haalbare. Ze hebben een duidelijke, toekomstgerichte visie op HR-beleid en handelen daar ook naar. Sommige instellingen scoren al jaren heel laag op ziekteverzuim en zijn als vanzelfsprekend bezig met bijvoorbeeld preventie en duurzame inzetbaarheid van personeel. Alles wordt gedaan om medewerkers te laten gedijen.
Verder blijkt dat in alle lagen van deze organisaties aandacht is voor verzuim. Met name leidinggevenden hebben een cruciale rol. Ze zijn getraind in het vroegtijdig herkennen en ter sprake brengen van signalen bij medewerkers. Maar ook van de medewerkers zelf wordt verwacht dat zij nadenken over hun toekomst en wensen, en dit kenbaar maken. De organisaties hebben dus een open cultuur waar ‘moeilijke’ gesprekken niet uit de weg worden gegaan. Er wordt snel gehandeld bij verzuim en bij gezondheidsklachten gefocust op wat mensen nog wel kunnen.
Het idee dat organisaties in Oost-Nederland een lager ziekteverzuim hebben dan in West-Nederland blijkt een fabel. De 23 best presterende instellingen liggen over het hele land verspreid. Ook het wijten van een hoog verzuim aan een vergrijsd medewerkersbestand gaat niet op. Eén op de drie bezochte instellingen heeft een medewerkerspopulatie met een gemiddelde leeftijd die (ruim) uitstijgt boven het branchegemiddelde. Wel lijkt schaalgrootte een rol te spelen. Geen enkele zorginstelling uit de top 23 heeft meer dan 1.500 medewerkers. Kennelijk beïnvloeden herkenning in en vertrouwdheid met de organisatie het verzuim.
Bron: BG Magazine
