De effecten van een integraal verzuimtraject

Het verzuim binnen een organisatie daalt aanzienlijk nadat een integraal verzuimtraject* is afgerond. Dit blijkt uit een onlangs verricht onderzoek naar de effecten op verzuimcijfers door integrale verzuimtrajecten van Falke & Verbaan. Daarnaast komt in het onderzoek naar voren dat ‘onderhoud’ essentieel is als de organisatie het verzuim op de lange termijn laag wil houden.

Het doel van het onderzoek was om de effecten van integrale verzuimtrajecten van Falke & Verbaan te achterhalen. Het onderzoek (uitgevoerd in samenwerking met Universiteit Utrecht door P. van der Sluis Msc, 2011) bevestigt het effect dat uit een eerder onderzoek in 2002 (drs. D. van der Putte) werd aangetoond, namelijk dat het verzuim daalt na het afronden van een integraal verzuimmanagementtraject. Het recente onderzoek laat zien dat binnen de organisaties waar een dergelijk traject werd afgerond, het verzuimpercentage binnen een jaar gemiddeld met 35% daalde. Ook de meldingsfrequentie daalde met 20%.

In het onderzoek werden tevens de langdurige effecten (2 en 3 jaar na de start van het traject) onderzocht. Om het verzuim structureel laag te houden of zelfs verder te reduceren, is het belangrijk dat de organisatie “onderhoud” pleegt. Onderhoud houdt in dat de organisatie de focus op verzuim houdt door bijvoorbeeld het aanbieden van opfristrainingen of intervisiesessies en nieuwe leidinggevenden traint. Hiermee houdt het management en de leidinggevenden de aandacht op verzuim en verzuimsignalen.

Het onderzoek toont aan dat organisaties die onderhoud plegen ook de jaren erna het verzuim laag houden en zelfs nog meer kunnen verlagen. Opvallend is dat het verzuimpercentage licht stijgt bij organisaties waar geen onderhoud wordt verricht. Organisaties die een integraal traject van F&V volgden, realiseerden een sterke verzuimdaling in het eerste jaar. Alleen organisatie die vervolgens ook de jaren er na onderhoudsactiviteiten hebben uitgevoerd realiseerden een duurzame verzuimdaling.

Best Practice

Het Lievensberg Ziekenhuis had in 2010 een verzuimpercentage van 5,6%. Met behulp van een integraal verzuimtraject van Falke & Verbaan in 2011 heeft Lievensberg een verzuimdaling bereikt van maar liefst 60% (verzuimpercentage van 3,5%). Ook het Lievensberg Ziekenhuis behoudt de focus op verzuim en biedt jaarlijks intervisietrainingen aan. Het voortschrijdend verzuimpercentage op het moment van schrijven is 3,3%.

Het integraal verzuimtraject bestond uit een organisatieanalyse, een workshop met sleutelfiguren in de organisatie, deskundigheidsbevordering van de leidinggevenden en dossieranalyse van langdurige verzuimcases. Meer informatie over dit integrale traject kun u hier terugvinden.

(*een integraal verzuimtraject is een volledige verzuimaanpak, op maat voor een organisatie gemaakt. Het traject bestaat uit een organisatieanalyse, consensusvorming onder het management, trainingen, deskundigheidsbevordering, medewerkerbijeenkomsten, etc.)